Chers clients,
Aujourd'hui, nous écrivons avec un goût amer mais avec la même transparence qui nous a toujours caractérisés. Comme beaucoup d'entre vous le savent déjà, notre boutique Etsy, connue pour avoir les meilleures notes et la plus grande satisfaction client, a été arbitrairement fermée. Cette situation a non seulement eu un impact sur notre entreprise, mais aussi sur la communauté de clients fidèles qui nous font confiance.

Le problème

Etsy, une plateforme qui se présente comme la maison des artisans et des créatifs, a décidé de fermer notre boutique sans raison claire et avec un minimum de communication. Malgré nos efforts pour résoudre la situation et répondre à toutes les exigences nécessaires, nous n'avons rencontré que des obstacles et le silence.

Pourquoi sommes-nous différents ?

Depuis le premier jour, nous travaillons sans relâche pour offrir des produits uniques et de haute qualité ainsi qu'un service exceptionnel. Grâce à cela, nous avons obtenu les meilleures notes et la confiance d'une clientèle fidèle. Nous sommes fiers de savoir que chaque produit que nous expédions est le fruit du dévouement et de l'amour de notre travail.

Réalité

Malgré le respect de toutes les réglementations Etsy, la réponse diligente à chaque demande sur la plateforme et le maintien de la plus haute qualité de nos produits et services, notre boutique a été fermée en raison du vol de nos images et de notre contenu par certains vendeurs. plateformes célèbres sur le marché asiatique.

Notre position

Il est essentiel que les plateformes comme Etsy soient transparentes et équitables avec leurs vendeurs. Il est injuste que le travail acharné et la passion de tant d’entrepreneurs soient dévalorisés par des décisions arbitraires et un manque de communication.
Nous recommandons l'indépendance : Nous croyons fermement que chaque vendeur devrait envisager d'ouvrir sa propre boutique en ligne pour éviter de futures injustices.

Affectueusement,

Marie